Termos e Condições

Última atualização: Junho 2026

1. Objecto

A ERRORCHECK fornece uma plataforma SaaS de captura e análise de erros operacionais para negócios de restauração, retalho e serviços. Estes termos regulam a utilização da plataforma.

2. Período de teste (Trial)

Cada nova conta beneficia de 30 dias de teste gratuito com acesso total às funcionalidades. Não é necessário cartão de crédito. No dia 28 será enviado um aviso por email. Após o dia 31, o acesso ao dashboard é limitado até subscrição de um plano.

3. Planos e pagamento

Os planos disponíveis e respectivos preços estão indicados na página de preços. A facturação é mensal. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento — o acesso mantém-se até ao fim do período já pago.

4. Cancelamento

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento. Após cancelamento: o dashboard continua acessível até ao fim do período pago; os QR codes continuam a funcionar; os dados são retidos durante 90 dias; após esse prazo, os dados são eliminados.

5. Propriedade dos dados

Os dados inseridos na plataforma pertencem ao utilizador. A ERRORCHECK actua como processador de dados. O utilizador pode exportar os seus dados a qualquer momento (CSV/PDF).

6. Disponibilidade

A ERRORCHECK compromete-se a manter uma disponibilidade de 99.5% (excluindo manutenção programada). Em caso de indisponibilidade prolongada (>24h), o período é creditado.

7. Limitação de responsabilidade

Os cálculos de custo são estimativas baseadas em modelos estatísticos e perfis configurados pelo utilizador. A ERRORCHECK não garante exactidão absoluta e não se responsabiliza por decisões de negócio baseadas nestes dados.

8. Contacto

Para questões sobre estes termos: [email protected]